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資訊
意威客戶服務(wù)榮獲售后服務(wù)認(rèn)證證書五星認(rèn)證
企業(yè)通過IS9002、ISO14000、ISO18000國際認(rèn)證
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服務(wù)客戶七十二個接觸點:有效的電話邀約
2021.12.13
服務(wù)客戶七十二個接觸點
《有效的電話邀約》
電話邀約三步驟:信任、價值、安心
1、信任——尊重他人,有狀態(tài)有精神,獲得信任!十秒鐘建立信任,說出自己的名字,謝謝您接聽電話,我叫XXX,贏得時間。
2、價值——說出有價值的心里話,內(nèi)容清晰一、二、三呈現(xiàn)要點,講話不帶水份,不說廢話假話;
3、安心——第三原則安心,聽懂客戶的話,降低客戶風(fēng)險,表達(dá)謝意有理有據(jù),說話靠譜
每天堅持電話邀約誠心踐行,成功率日日有進(jìn)步!成長自己,鏈接客戶,利益客戶!
更多精彩,下期繼續(xù)
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